Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ercüment sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kazandığım Hediye Pideyi Sistem Arızası Yüzünden Kullanamıyorum

profile
15 Aralık 2025 14:34
367
Ercüment'nin Teşekkür Mesajı
“Şikayetim çözüldü. Hediye hakkımı kullanabildim. İstanbul Bahçelievler StarCity AVM Şubesi müdürü Berathan Bey'e ekstra ikramları için teşekkür ederim.”

Pidem’in Pidaha uygulaması üzerinden kazanmış olduğum hediye pideyi İstanbul Bahçelievler StarCity AVM şubesinde bir türlü kullanamıyorum. 12 Aralık Cuma ve 15 Aralık Pazartesi günleri şubeye gitmeme rağmen, 'CRM çalışmıyor' denilerek hediye ürünüm tarafıma verilmedi.

Uygulamada tanımlı olan hakkım olmasına rağmen, sistem gerekçesiyle ürünü alamıyor olmak beni mağdur ediyor. Yıl sonunda hediye kullanım süresi dolacağı için bu hakkımı tamamen kaybetme riskiyle karşı karşıyayım.

Hediye ürün hakkımın eksiksiz şekilde kullandırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

kazandigim-hediye-pideyi-sistem-arizasi-yuzunden-kullanamiyorum-1.jpg
15 Aralık 2025 16:40 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, öncelikle yaşamış olduğunuz bu durum için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili müşteri ilişkileri birimimiz sizinle irtibata geçecektir.

Ercüment
Ercüment
16 Aralık 2025 11:46

İrtibata geçen kimse olmadı.

Ercüment
Ercüment
17 Aralık 2025 13:16

Şikayetim çözüldü. Hediye hakkımı kullanabildim. İstanbul Bahçelievler StarCity AVM Şubesi müdürü Berathan Bey'e ekstra ikramları için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Atakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Mayıs 2023 18:41
623
"Hızlıca dönüş yaptılar. teşekkürler "
Pidem Daha Daha'dan Kazandığım Menüyü Vermedi!
5
Arif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Ekim 2024 19:18
639
"Sena hanıma teşekkür ederim ilgilendi yardımcı oldu"
Pidem Uygulamasıyla Yaşanan Sipariş Sorunu
Pidem Uygulamasıyla Yaşanan Sipariş Sorunu
Pidem Uygulamasıyla Yaşanan Sipariş Sorunu
Pidem Uygulamasıyla Yaşanan Sipariş Sorunu

Gastropay İle Ödeme Kabul Edilmedi, Kampanya Mağduriyeti Yaşadım

profile
03 Aralık 2025 19:36
527
gastropay-ile-odeme-kabul-edilmedi-kampanya-magduriyeti-yasadim-2.jpg

Pidem Restaurant QR Kod Oluşturamama Sorunu

profile
10 Mart 2024 19:32
539
Pidem Restaurant QR Kod Oluşturamama Sorunu
Pidem Restaurant QR Kod Oluşturamama Sorunu
Pidem Restaurant QR Kod Oluşturamama Sorunu
4
Enes sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
17 Mart 2024 18:22
1.008
"Kupon kodu verdiler para iadesinin de finans birimine bağlı olduğunu söylediler. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz