Onayım Olmadan Çekilen Ücretin İadesini Ve Üyelik İptalini Talep Ediyorum

PicsArt uygulamasında ücretsiz deneme başlattım, ancak herhangi bir onayım olmadan iOS cihazımdan faturama 519 TL ücret yansıtıldı. Üyeliği aktif olarak kullanmıyorum ve bu ücretin çekilmesi tamamen bilgim dışında gerçekleşti.

İşlem yaklaşık 1-2 gün önce gerçekleşti ve sipariş kodum: Mx9q996n88. Konuyla ilgili hem PicsArt hem de Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir yararlı yanıt alamadım.

Ücretin tarafıma iade edilmesini ve üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Konunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.