to read complaints and reviews, or file yours.Haberim Olmadan Çekilen Ücret Ve İade Sorunu
15.11.2024 tarihinde 'PicsArt Pro Annual' 519,99₺ (Yıllık) fiyatı olan aboneliğin 1 haftalık deneme sürecine girdim fakat yetersiz görüp memnun kalmadığım için iptal edecektim. Aylık 43,33₺ olarak ödeme yapılacak olmasına rağmen 15.11.2024 tarihinde 14.25 saatinde hesabımdan peşin 519,99₺ çekildi. Son gün aboneliğin denemesinin bitip, satın alınması hakkında tarafıma uyarı/bildirim geleceğinden dolayı belki memnun kalırım düşüncesiyle denememe devam ederken bir anda hesabımdan para çekilmesinden şikayetçiyim ne bildirim geldi ne başka bir şey üstüne hesabımdan bir anda peşin çekildi ve memnun da kalmadım. Paramın iadesi için talep oluşturdum. Fakat daha bakmadılar bile. Hesabımdan ansızın çekilen 519,99₺'nin iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde başka yollara başvuracağım PicsArt!
Merhabalar, iade talebi kabul edildi mesajı geldi ve aboneliğim iptal edildi. Fakat 'ücret iade edildi' adı altında bir bildirim yollamalarına rağmen hala daha hesabıma herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi!? Paramın iade edilmemesi halinde daha ciddi yollara başvurmak zorunda kalacağım artık ilgilenin bu durumla.
Ben de bugün aynı sorunu yaşadım nereye iade talebi ile ilgili yazdınız acaba?