Yanlış Kılıf Gönderimi Ve Teslimat Gecikmesi

31.01.2026 tarihinde Piccely üzerinden verdiğim kılıf siparişim yanlış gönderildi. Mailde yer alan #11463 numaralı siparişime ilişkin olarak satıcıyla görüştüğümde, hatayı telafi edeceklerini ve doğru ürünü 04.02.2026 tarihinde göndereceklerini söylediler; ancak aradan günler geçmesine rağmen doğru kılıf hâlâ tarafıma gönderilmedi.

Instagram, WhatsApp ve e‑mail üzerinden defalarca kendilerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde mesajlarıma dönüş yapılmadı. 31 Ocak’ta verdiğim siparişimin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ne doğru ürün elime ulaştı ne de sürece dair herhangi bir bilgilendirme alabildim.

Yanlış gönderilen siparişimin acilen düzeltilmesini ve doğru kılıfın bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.