Piccely Ücretli Telefon Kılıfı Siparişi Çıkmadı, Takip Bilgisi Yok ve İade Yanıtı Gelmedi

15 Ocak 2026 tarihinde piccely adlı siteden telefon kılıfı siparişi verdim ve 11238 numaralı siparişim için 792 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen ne herhangi bir kargo çıkışı bilgisi ne de takip numarası tarafıma iletildi, siparişim elime ulaşmadı.

Firma ile iletişime geçmek istediğimde ise telefonlarının kapalı olduğunu gördüm, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Hem ürünüm gönderilmedi hem de iade talebime dair hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Bu süreçte tamamen mağdur edildim.

Ödemesini yaptığım siparişimin derhal gönderilmesini ya da ücretimin koşulsuz şartsız iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca firma yetkililerinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini istiyorum.