Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Nakit Ücretim 40 Gündür Yatırılmadı

profile
30 Temmuz 2025 19:47
266

Merhaba, 8 Haziran 2025 tarihinde Samsun Piazza AVM şubenizden bir iPhone 11 aldım fakat cihazın donması üzerine 23 Haziran 2025 tarihinde iade ettim ve iadem sorunsuz kabul edildi.
Ücretin bir kısmını nakit, bir kısmını kart ile ödemiştim. Kart ile ödediğim tutar tarafıma iade edildi fakat nakit ödediğim kısım, 40 gün geçmesine rağmen hâlâ yatırılmadı.
Kırk gündür her gün arıyorum ve her seferinde 'rapor oluşturuldu' denilerek geçiştiriliyorum. Hiç kimse düzgün şekilde yardımcı olmuyor. Eğer 10 gün içinde ücretim yatırılmazsa, yasal yollara başvurmak zorunda kalacağım. Bu durumdan şikayetçiyim.

30 Temmuz 2025 19:59 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Meltem Hanım merhabalar, Şikayetiniz ilgili departmanımıza ve yetkililere iletilmiştir. Bilginize sunar, İyi günler dileriz.

Meltem
Meltem
13 Ekim 2025 13:09

23 Haziran’da Samsun Piazza Avm EasyCep şubesinden aldığım iPhone 11 cihazı, 14 gün sonra ekran arızası nedeniyle garanti kapsamında iade ettim. İade işlemi sorunsuz kabul edildi. Ödemenin 7.000 TL’si kredi kartıma iade edildi ancak 13.000 TL’lik nakit ödemem 23 Haziran’dan bu yana, yani 4 aydır tarafıma yatırılmadı. Her gün arayıp durumu bildiriyorum, her seferinde “7-14 iş günü içinde yatırılacak” deniliyor fakat herhangi bir ödeme yapılmıyor ve kimse yardımcı olmuyor. Elimde dekont ve yazılı belgelerim mevcut. 13.000 TL’lik nakit iademin bir an önce tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Aralık 2024 18:16
203
1
Edanur sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Eylül 2025 21:50
336
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Ocak 2025 15:22
300
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Aralık 2024 13:19
486
Yanlış Kapasitede İphone Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi
Yanlış Kapasitede İphone Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi
Yanlış Kapasitede İphone Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi
1
Mihriban sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Mayıs 2024 22:55
242
Benzer Şikayet Yaz