Yeni Alınan Piaggio Beverly S 400'de Elcik Kaplama Sorunu Ve Servis Memnuniyetsizliği



Piaggio Beverly S 400 model motosikleti 1 ay önce Doğuş İstinye'den sıfır olarak aldım.
Ancak sağ elcik derisinde, yüzülmüş gibi bir plastik kaplama kopukluğu oluştu.
Aldığım firmaya bilgi verdiğimde, servise gitmem gerektiğini söylediler. Servise gittim, 'Mail atalım, size döneriz' dediler. 3 hafta sonra parça geldi. Takmaya gittiğimde, parçanın renginin siyah olduğunu fark ettim. Mevcut parça gri, yeni gelen ise siyahtı. Bu nedenle kabul etmedim ve geri söktürdüm. Böyle bir renk farkı varsa, ikisinin de değiştirilmesi gerektiğini belirttim. Ancak sadece arızalı olanın garantiden değişeceğini söylediler.
Bu durum kesinlikle kabul edilemez.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. Dilerseniz, telefonumuzdan ya da sitemizdeki “bize ulaşın” formunu doldurarak bizlere ulaşabilirsiniz. Piaggio Müşteri Hizmetleri
Müşterimiz ile iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Piaggio Müşteri Hizmetleri











