Smarrttshoppexpress Telefon Satışında Yaşanılan Mağduriyet

Smarrttshoppexpress (sahibi a*** ö** profilini kullanıyor) adlı firmadan Instagram üzerinden iPhone 17 Pro Max model cep telefonu almak için iletişime geçtim. Paylaşımlarında ve yorumlarında güvenilir olduklarını belirten mesajlar vardı, fakat sonradan bunların ayarlanmış olduğunu fark ettim. Telefona belli bir miktar peşinat ödeyerek sahip olacağım söylendi ve bu şekilde ödeme yaptım.

Peşinat sonrası adıma sahte faturalar düzenlendi, ayrıca kimlik fotoğrafım, açık adresim ve telefon numaram istendi ve paylaştım. Daha sonra KDV adı altında başka bir hesaba tekrar para göndermem istendi, bu ödemeyi de yaptım. Ardından tekrar farklı bir hesaba para talep edildi ve bu ek ödemelerden önceden hiç bahsedilmemişti. Durumu sorguladığımda ise bana küfür ederek hem Instagram hem WhatsApp üzerinden engellediler.

Şu anda hem ödediğim toplam 18.327 TL’yi alamadım, hem de kimlik bilgilerim ve adresim bu kişilerde bulunuyor. Mağduriyetimin acilen giderilmesini, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve kişisel bilgilerimin güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum.