Ciltte Yanma Ve Kızarıklık Yapan Ürün İçin Acil Çözüm Talebi

Ürün cildimde ciddi bir yanma, kaşıntı ve kızarıklık oluşturdu. İlgili markayla iletişim haline geçtim fakat benden bir rapor istiyorlar. Daha öncesinde cildimde böyle bir sorun olmamasına rağmen, ürün kullanımından sonra oluşan bir sorun olduğu için zaten üründe problem olduğu açıkça bellidir. Rapor için ayıracak vaktim yok. Ürünlerimin arkasında durulmaması, mağduriyet yaşatılması ve ayrıca 1 yıl ücret iade garantili olarak satılması ve böyle bir çözüm ile gelinmesi marka adına iyi bir izlenim bırakmadı. Acil çözüm talep ediyorum, gereğinin yapılmasını arz ederim.