to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt Capacity mağazasından sıfır olarak satın aldığım Philips 6000 Series xc65 süpürge, kutusundan hasarlı çıktı ve ilk günden itibaren ciddi sorunlar yaşatıyor. Üründe emiş gücü yetersizliği, fiziksel hasar, hata kodu verip sürekli kapanma ve başlık ile motor arasında senkronizasyon eksikliği mevcut. Tüm bu sorunlar ürünü ilk kullandığım andan itibaren sürekli olarak devam etmektedir.
Yaşadığım bu problemler üzerine Media Markt müşteri hizmetleriyle iletişime geçip yasal hakkım olan ürün değişimini talep ettim. Ancak ürün değişimi yapılmadı, bunun yerine süpürge tamir edilip tarafıma geri gönderildi. Fatura numaram: fd12025000024101 ve ürünü 12.899₺ ödeyerek satın aldım. Ürün hâlâ garanti kapsamındadır.
Tüm bu yaşananlar sonucunda, mağduriyetimin giderilmesi için ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Philips Agua 8000 model dikey elektrikli süpürgeyi 12.02.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden satın aldım. Ekim ayının başında, yani ürünü aldıktan birkaç ay sonra süpürgenin başlığı kırıldı. Bunun üzerine Media Markt müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve başlık değişimi için talep olu...
2023 Mart ayında Media Markt Trump mağazasından Philips SpeedPro Max 8000 model süpürge satın aldım. Süpürgem yaklaşık altı aydır çalışmıyor, motoru yandı ve hiç çalışmaz durumda. Arızanın ardından defalarca Media Markt’a ulaşmaya çalıştım ancak sürekli olarak benden bir sözleşme numarası istediler....
Philips Marathon model süpürgeyi 07.08.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım yani 6 gün oldu ve Bugün süpürgenin başlık kısmında deformasyon oluştu. Bu durum, süpürgenin verimli çalışmasını engelliyor ve temizlik sırasında zorluk yaşamama neden oluyor. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında. Sorunun il...
Philips Aqua 8000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Sultanbeyli Atlas Park AVM Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü henüz toplamda 4 kez kullandım ve hâlâ taksitlerini ödemekteyim. Ancak motor kısmının süpürge borusuna bağlandığı yerdeki mavi renkli parça, süpürme sırasında aniden kır...
Philips xc8057/01 model dikey süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce Media Markt’ın N11 mağazasından 17.099 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana her kullanımda sürekli filtre uyarısı veriyor ve çekim gücü bariz şekilde azaldı. Filtreyi düzenli olarak temizlememe rağmen sorun hiçbir şekilde dü...
Yorumlar