Philips Tıraş Makinesinin Kesim Performansı Düşük, İade Talebi

16 Nisan’da Trendyol üzerinden Philips Mg5920/15 model tıraş makinesi satın aldım. Ürün ilk günden beri herhangi bir arıza göstermemesine rağmen tıraş performansı son derece kötü, neredeyse hiç kesmiyor. Beklediğim verimi kesinlikle alamadım ve aldığıma pişman oldum.

Philips markasına olan güvenim nedeniyle bu ürünü tercih etmiştim ancak yaşadığım performans sorunu yüzünden ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürün kullanıldığı için geri alınmayacağını düşünüyorum fakat bu kadar düşük performanslı bir ürünün bu şekilde tüketiciye sunulmasını kabul edemiyorum.

Philips’in ve Trendyol’un, bu ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesi için yardımcı olmasını ve mümkünse ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.