Televizyonun Dahili Uygulaması USB Bellekleri Artık Tanımıyor

16 Şubat 2023’te satın aldığım Philips 65PUS8007 (65 inç/164 ekran) Smart LED TV’de, cihazda yüklü olarak gelen Multimediaplayer (mmp) programı bir süre sorunsuz çalışırken, yakın zamanda USB bellekleri görmemeye başladı. Aynı USB’leri daha önce aynı televizyonda sorunsuzca kullanabiliyordum. Şu an mmp programı hiçbir USB’yi tanımıyor.

Durumun bir güncelleme sonrası ortaya çıkabileceğinden şüpheleniyorum. Televizyona dışarıdan yüklediğim VLC Media Player uygulaması ise USB’leri görüp çalıştırabiliyor. Ancak ben televizyonun kendi dahili mmp programını kullanmak istiyorum. Sorunumun USB belleğin kapasitesiyle ya da dosya formatıyla bir ilgisi yok; her türlü USB’de aynı problemi yaşıyorum.

Henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Sorunun çözülmesini ve mmp uygulamasının eski işlevselliğine dönmesini talep ediyorum.