Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Philips TV’de Uygulamalara Erişim Sorunu Çözülmüyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
28 Eylül 2025 02:09
1.259

Philips 49pus6501 model televizyonum yaklaşık 1 aydır Android işletim sistemine sahip olmasına rağmen Play Store, Disney Plus ve Max gibi uygulamalara giriş yapamıyor. Uygulamalar için yıllık bazda yaklaşık 2500 TL ödeme yaptım fakat televizyon üzerinden hiçbir şekilde bu uygulamaları kullanamıyorum. Ekranda sürekli “İnternet bağlantınızı kontrol edin” uyarısı çıkıyor, ancak internet bağlantımda herhangi bir sorun yok.

Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, gerekli güncellemeleri yaptım ve bölgesel yetkili servisi de aradım. Ancak yetkili servis, bu konuda yapılabilecek bir şey olmadığını belirtti. Televizyonumun garanti süresi dolmuş durumda ve bu sorun her zaman yaşanıyor, hiçbir zaman uygulamalara erişemiyorum.

Philips’i sağlam marka diye tercih etmiştim, ancak yaşadığım sorunlar nedeniyle bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum. Isparta’da kullandığım bu televizyon için Philips’ten yazılım güncellemesiyle sorunun çözülmesini veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips Televizyonumda Uygulama Kısıtlaması Ve Yazılım Güncelleme Talebi

profile
Selçuk
23 Eylül 2025 23:23
2.001
1
Cemre sonuçtan hiç memnun değil

Philips TV Yazılım Güncellemesi Sonrası Cihaz Tamamen Kullanılamaz Hale Geldi

profile
15 Temmuz 2025 18:33
1.536
Philips TV Yazılım Güncellemesi Sonrası Cihaz Tamamen Kullanılamaz Hale Geldi
1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

Philips TV Yazılım Güncellemesi Sonrası Cihazım Kullanılamaz Hale Geldi Ve Ücret Talep Ediliyor

profile
12 Temmuz 2025 13:26
2.612
Philips TV Yazılım Güncellemesi Sonrası Cihazım Kullanılamaz Hale Geldi Ve Ücret Talep Ediliyor
Benzer Şikayet Yaz