Philips TV'de Sürekli Kapanma Sorunu ve Yetersiz Teknik Servis Desteği

Philips marka 8609 model Smart TV aldım ve çok pişmanım. Cihaz kendi kendine kapanıyor ve kanalları sıfırlıyor. Müşteri hizmetleri ilgilenmiyor. Servisi aradığımda, 'Size döneceğim' deyip aramıyorlar. Tekrar aradığımda ise, 'Geldiğimizde bir sorun yoksa servis ücreti ödersiniz' diyorlar. Sanki çalış...

Philips 43pfs6808 model televizyonum yaklaşık 15 aydır kendiliğinden kapanma sorunu yaşıyor. Bu süreçte televizyonumu üç kez teknik servise gönderdim. İlk serviste uygun yerleri olmadığı için cihazı uzun süre tutmak istemediklerini söylediler, kısa sürede kontrol edip o sürede hata vermeyince televi...

Philips marka geçen sene aldığım, halen garantisi devam eden televizyonumun ortasında durduk yere bir çizgi çıktı. Bir ay sonra dakikada bir kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. Servis gelip baktıktan sonra 20 günü geçmesine rağmen halen daha bir cevap gelmedi. Müşteri hizmetleri de, bana gelen s...

Garantisi devam eden Philips televizyonumuz donuyor, TV açınca sesi gelmiyor, arada kendi kendine kapanıyor. Marka diye aldığımız bu televizyon bizi çok yordu. Servisi aradık ayaklarına götürmemizi istedi pes! Müşteri memnuniyeti diye bir şeyde kalmamış.

Media Markt'tan Philips marka bir televizyon satın aldık. Satın alalı bir ay olmamışken televizyon kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. Servis talebinde bulunmak için iletişime geçtiğimiz kurumdan yeterli ilgiyi göremedik; ulaşmak da ayrı bir sorun teşkil etti. Sorunun kaynağını henüz belirlemede...