to read complaints and reviews, or file yours.1
Philips Televizyonum Açılmıyor, Garanti Süresi Bittiği İçin 20.000 TL Ücret Talep Edildi
3 Eylül 16:1085
2015 yılında satın aldığım Philips 49pus7909/12 model televizyonum yaklaşık 4–5 aydır açılmıyor, ekranda sadece Philips yazısı görünüp kayboluyor ve cihaz normal yayın ekranına geçmiyor. Televizyonu kullanamaz durumdayım.
Bu sorun üzerine İzmir Kemalpaşa’daki yetkili servis ile görüştüm. Garanti süresi bittiği gerekçesiyle benden yaklaşık 20.000 TL tutarında bir onarım ücreti talep edildi. Bu arızanın benim kullanım hatamdan kaynaklanmadığını, ürünün bu şekilde arıza vermesinin kullanıcıyı mağdur ettiğini düşünüyorum.
Philips markasından, televizyonumun mağduriyetimi giderecek şekilde ücretsiz olarak onarılmasını veya hiçbir ek ücret ödemeden sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
