Philips Televizyon Arızası İçin 2000 TL Servis Ücreti Kabul Edilemez

Philips marka televizyonum yaklaşık iki aydan uzun süredir düzgün çalışmıyor. Televizyon açılıyor, ekranda sadece Philips yazısı görünüp kayboluyor ve görüntü gelmiyor, kanal döngüsüne hiç geçmiyor.

Bu sorun üzerine yetkili servisi aradım. Televizyonu evden alıp götürmeleri için benden 2000 TL ücret talep ettiler. Yıllardır kullandığım bir ürün için, sırf servise götürülmesi için bu kadar yüksek bir bedel istenmesini kabul etmiyorum.

Philips’in, bu arıza için benden alınmak istenen bu yüksek servis ulaşım ücretini gözden geçirerek daha makul, tüketiciyi mağdur etmeyecek bir çözüm sunmasını ve televizyonumun uygun koşullarda onarılmasını talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek tarafıma acilen geri dönüş yapılmasını istiyorum.