Philips TV İle Yaşadığımız Hayal Kırıklığı Ve Mağduriyet


Garanti sürecindeki 120 ekran Plipis marka TV'm bir haftadan uzun süredir kendi kendine kapanıyor. Sorunun çözülmesi için servisle iletişime geçtim, ancak cihazı servise götürmem gerektiği ve bu süre zarfında geçici bir TV verilmeyeceği belirtildi. TV'mi A101'den kredi kartı ile satın aldım ve şu anda mağduriyet yaşıyorum.
TV'nin garanti kapsamında olmasına rağmen, onarım süresince evde televizyonsuz kalmak istemiyorum. Bu nedenle, servis süresi boyunca tarafıma geçici bir TV verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Dün akşam Philips marka 32" inç televizyon aldım A-101'den. Bugün kurulum için Philips yetkilisini aradığımda benden 900 TL kurulum ücreti talep ettiler. 32" cihaz alırsam o boyuta kadar uygun fiyata sattıkları için kurulum ücreti talep ediliyormuş. Firma politikası böyleymiş diyerek telefonu kapatı...
Philips 7600 serisi televizyonum yaklaşık 10 gündür rastgele zamanlarda kendiliğinden kapanıyor. Sorunun çözümü için fişi çekip takmak, yazılım güncellemesi yapmak gibi tüm önerilen adımları denedim ancak herhangi bir sonuç alamadım. Ayrıca Philips müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat yar...
Philips marka TV aldım. Sonrasında kaç kere servisi arayarak şikayetlerim oldu. En sonunda ekranın bazı yerlerinde kararmalar oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda yok güncelleme vs yapmam gerektiği daha sonrasında geçmezse servisi aramam gerektiği söylendi. Bir sonraki haftada servisi aradım. Garan...
Philips 50" Android TV'min ilk 6 ayında kumandası ve 26. Ayında ise (garanti süresi 2 ay önce dolmuş) görüntüsü bozuldu. Farklı bir sorun ise onarım hizmeti almaya çalıştığımızda başlıyor. Servis ile görüştüm, ilk görüşmemde görsel istediler ve birkaç dakikaya geri döneceklerini söylediler. Unutmuş ...
Yorumlar