PHILIPS Ev Aletleri Philips Xc8049/01 25.2 V Dikey Şarjlı Süpürge Kırıldı

Philips XC8049/01 25.2V dikey şarjlı süpürgeyi 1 yıl önce aldım. Görseldeki aynı aksam yerinden kırıldı, hiçbir zorlama yapmadığım halde, sadece kuru betonu süpürdüğüm halde. Ürünümün parçasının ücretsiz bir şekilde tarafıma yenilenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakları'na dava açacağım. Bu yaptığınız gerçekten haksızlık.
Sayın A., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Geri bildirimleriniz bizim için oldukça önemli olup, bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Ürünlerimizin motor aksamı dahil tüm parçaları garanti kapsamındadır ancak yedek parça, aksesuar ve sarf malzemeler kullanıma bağlı olarak hasarlandığında ücreti karşılığında tamir edilmesi ya da yenilenmesi gerekmektedir. Sizin ilettiğiniz parça da kullanıcıya bağlı olarak değişkenlik göstermesi sebebi ile servislerimiz de ücretli destek sağlanmaktadır. Müşteri mağduriyeti adına fatura tarihinden itibaren bir yılı doldurmamış ürünler için servislerimiz ücretsiz destek sağlamaktadır. Servislerimizden konu hakkında destek alabilirsiniz. Tarafınıza memnuniyetle yardımcı olacaklardır. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
Sayın A., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili olarak müşteri mağduriyeti adına parçanız ücretsiz olarak Diyarbakır Best Elektronik servisine gönderilecektir. Servisimiz parçanızın değişimi sağlayacak olup, yalnızca parça değişim ücreti sizlerden talep etmektedir. Parça değişim ücreti ise 150 tl 'dir. Konu ile ilgili Best Elektronik servisi ile görüşme sağlayarak destek alabilirsiniz. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
Ben Silvan da bulunuyorum nasıl gideceğim Diyarbakır'a çok uzak buraya Diyarbakır. Bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum






























