Philips Dikey Süpürge Teleskopik Borusunun Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişimi Talebi


Philips marka dikey süpürgemin teleskopik borusu 7 ay içinde tam 3 kez aynı yerden kırıldı. Süpürgenin genel performansında bir sorun yaşamıyorum ancak teleskopik borunun sürekli aynı noktadan kırılması hem güven vermiyor hem de ürünün kalitesine olan inancımı ciddi şekilde azalttı.
Yaşadığım bu tekrar eden problemle ilgili olarak Philips müşteri hizmetlerine ve yetkili servise ulaşmak istedim ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sorunumu anlatamadığım için de herhangi bir çözüm sunulmadı.
Sürekli aynı arızayı veren bu ürün için Philips’ten, mağduriyetimin giderilmesi adına dikey süpürgemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam nedeniyle de sürecin bir an önce tarafıma dönüş yapılarak çözülmesini istiyorum.


Philips 8000 Serisi şarjlı dik süpürge kullanıcısıyım ve süpürgemin teleskopik borusu tam 3 defadır kırılıyor. Her defasında ürünü yetkili servise gönderip tamir ettirdim, fakat kısa bir süre sonra yine aynı sorun ortaya çıkıyor. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım ve telefondaki göre...

Philips 7043 model dikey süpürgemin borusu yakın zamanda bir yerinden kırıldı. Ürünü yaklaşık üç senedir kullanıyordum ve bu kadar kısa sürede borunun kırılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Herhangi bir yetkili servis ya da müşteri hizmetiyle henüz görüşme yapmadım. Philips gibi bir markadan daha...
Philips Speedpromax xc7043 dikey süpürgemin teleskopik borusu üst plastikten kırıldı. 1 yıl içerisinde ücreti karşılığında Philips yetkili satış noktalarından tam 3 defa teleskopik boru satın aldım. Ancak her defasında kısa süre kullanmama rağmen teleskopik boruların 3 ü de aynı noktadan kırıldı. De...

Philips Speed Pro 8000 dikey süpürgeyi yaklaşık 3 yıldan uzun süredir kullanıyorum. Ürünü 10.000 TL gibi yüksek bir bedelle satın aldım ve bu süreçte ...
Yorumlar