Philips Dik Süpürge Çekiş Ve Şarj Süresi Sorunu Servis Çözümünde Çözülmedi

20.04.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığımız Philips xc8057 dik süpürgenin çekiş gücü çok zayıf ve şarjı çok çabuk bitiyor. Bu sorun geçtiğimiz günlerde başladı ve bulunduğumuz Giresun ilindeki yetkili servise ürünü teslim ettik.

Serviste batarya değişimi yapıldığını, sorunun giderildiğini söyleyip ürünü bize teslim ettiler. Ancak süpürgeyi dün teslim aldıktan sonra akşama kadar şarja bırakmamıza rağmen hem şarj süresi yine çok kısa sürüyor hem de çekiş gücünde hiçbir iyileşme olmadı. Bunun üzerine servis, sorunun devam etmesi nedeniyle eski bataryayı tekrar takıp yaptıkları işlem için ücret iadesi yaptı, fakat ürün aynı sorunlarla bize geri verilmiş oldu.

Philips xc8057 süpürgemin gerçekten incelenerek, gerekli ise batarya dahil tüm parçalarının test edilip değiştirilerek kalıcı şekilde onarılmasını istiyorum. Ürünü aldığımız günden bu yana beklediğimiz performansı alamıyoruz ve yetkili servise gitmemize rağmen sorun çözülmedi. Süpürgemin, çekiş gücü normal seviyeye gelecek ve şarjı makul süre gidecek şekilde tamir edilerek sorunumun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.