Philips 9000 Süpürge E5 Hatası İle Kullanılamaz Durumda Hemen Değişim Talebi

Philips 9000 serisi süpürgeyi 2026 yılında Media Markt’tan satın aldım. Ürünü alalı daha 3 ay bile olmadan cihaz sürekli e5 hatası vermeye başladı. Ne doğru düzgün şarj oluyor ne de çalışıyor, bu nedenle süpürgeyi kullanamaz durumdayım.

Şu ana kadar Philips müşteri hizmetleri ya da yetkili servis ile bir görüşme yapmadım. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza vermesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Ürünümün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve Philips’ten süpürgemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Faturam şu anda elimde olmasa da, ürünün Media Markt üzerinden 2026 yılında satın alındığının sistemlerinden görülebileceğini düşünüyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.