to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 7000 serisi süpürgeyi 08.01.2025 tarihinde Manisa Şehzadeler’de bulunan Elvan Çeyiz mağazasından satın aldım. Ürün garanti süresi içinde olmasına rağmen sürekli arıza vermeye başladı. Bugüne kadar 2 kez batarya değişimi ve 1 kez şarj istasyonu değişimi yapıldı ancak hiçbir işlem kalıcı çözüm sağlamadı.
Üçüncü servise gönderim sonrasında cihazda bu kez cızırtı sesi oluştu ve süpürme fonksiyonunu yerine getirmemeye başladı. 04.03.2026 tarihinde ürünü dördüncü kez servise gönderdim. Mna202500000098 numaralı kayıtla tarafıma geri dönüş yapılacağı ve ürünün teslim edileceği söylendi ancak şu ana kadar ürün bana teslim edilmedi, bu süreçte hem ürünsüz kaldım hem de mağdur edildim.
Ürün sürekli arızalanmakta ve yapılan tamirler sorunu çözmemektedir, bu haliyle ürünün ayıplı mal olduğunu düşünüyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, garanti dahilinde bugüne kadar servise herhangi bir ücret ödememiş olmama rağmen sorunum çözülemediği için, Philips 7000 serisi süpürgemin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Philips 7000 serisi dik süpürgeyi yaklaşık 2,5 yıl önce aldım, ürün daha 1 yıl dolmadan sorun çıkarmaya başladı ve o günden beri sürekli mağdur oluyorum. İlk olarak ürünüm kırıldı, Şikayetvar üzerinden de yazdım fakat tatmin edici bir destek alamadığım için tamirini kendi imkanlarımızla yaptırmak zo...
17.05.2024 tarihinde aldığım Philips kablosuz elektrik süpürgesi, aldığımdan beri sorun yaşattı. 4 defa aynı problemden servise gitti ama sorun çözülmedi. Sanki ben macera olsun diye evimden uzaktaki servise süpürgeyi götürüyorum gibi bir algı oluştu. Her götürdüğümde onlarca kişi eline süpürgesini ...
Philips 7000 serisi Aqua dikey süpürgeyi yaklaşık bir hafta önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren şarjı en fazla on dakika gidiyor ve bu süre içinde doğru düzgün bir temizlik yapabilmem mümkün olmuyor. Süpürgeyi her kullanışımda aynı durumla karşılaşıyorum, şarj s...
Philips 8000 serisi dik süpürgeyi yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Şarj aletinin takılı bulunduğu, bataryayı takıp çıkarırken kullanılan plastik kısım çok kısa sürede kırıldı. Başta bu şekilde kullanmaya devam edebiliyordum ancak bataryayı tekrar çıkarırken bu kısım daha da ayrıldı ve artık parçanın s...
Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi 4 gün önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda şarjının çok kısa sürede bittiğini fark ettim ve bu sorun sürekli olarak devam etti. Ürün garanti kapsamında olduğu için Media Markt müşteri hizmetlerine başvurdum ve ürünü teslim ettim, servise gönder...
Yorumlar