Philips 5000 Series Süpürge Şarj Ve Haritalama Sorunları Nedeniyle İade Talebi

Ankara Sincan Ev Shop mağazasından aldığım Philips 5000 Series süpürgeyi ilk günlerde sorunsuz kullanmama rağmen, üzerinden daha 15 gün geçmeden ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Cihaza fişi takıp toz haznesini kapatıp açmama rağmen şarj olmuyor, “kapatılıyor” diyerek kendi kendine kapanıyor. Yaklaşık 3 saniye basılı tutup açtığımda ışık geliyor, bu sefer de toz haznesiyle ilgili uyarı verip uygulamaya bağlanın diyor ve tekrar kapanıyor.

Ayrıca eşiğe takılma sorununu başta çok fark etmesem de haritalamayı bir türlü sağlıklı şekilde yapamadım. Yedi odalı evde iki kez deneme yapmama rağmen birçok yeri yanlış veya eksik haritaladı. Ürünü henüz servise vermedim ve Philips müşteri hizmetleriyle de görüşme yapmadım, bu kadar kısa sürede bu kadar sorun yaşamam sebebiyle üründen tamamen soğudum.

Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle Philips 5000 Series süpürgemin iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşmasını rica ederim.