PHILIPS Monitör Philips Evnia Monitör

Yeni aldığım Philips evnia marka 25 inç 0.5 MS. 280 hz monitörde ölü pixel çıktı. Zincirlikuyu da olan teknik servise ürünü yolladım ve ürün 1 ölü pixel için sorun oluşturmaz kararı olduğunu bunun şirket kuralları olduğunu söyledi. Dünyanın her yerinde 1 ölü pixel dahi ayıplı veya kusurlu ürün olarak bilinirken müşterileri böyle uğraştıran büyük markalardan alışveriş yaparken 2 kez düşü-nün. Neyse ki adliye çalışanıyım ve yasaların müşterilere tanıdığı haklardan haberdarım. Bu gibi durumlarda TV ya da monitör fark etmeksizin ayıplı ürün olarak kabul edilir ve ürün ya muadili ile yok ise üst modelleri ile değişim yapılması zorunludur. Müşteri markadan dolayı endişe duyuyor ise para iadesini dahi alabilir.