to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips marka dikey süpürgeyi 10.05.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra süpürgenin orta bağlantı noktasında oynamalar başladı. Servise götürdüm, bağlantı parçası değiştirildi ancak değiştirilen parça takıldığı anda yine aynı şekilde oynamaya devam etti.
Bu durum tekrar edince şikayet hattını aradım, bana sadece parça değişimi yapılabileceği, başka bir şey yapamayacakları söylendi. Parçanın değişmesine rağmen sorunun devam ettiğini özellikle belirtmeme rağmen, “yapacak bir şey yok, bu normal” denilerek konu kapatılmaya çalışıldı. 3 gün önce yetkili serviste orta bağlantı parçası bir kez daha değişti ve takıldığı anda yine aynı sorunla, yani oynama problemiyle karşılaştım. Üstelik şikayet bırakmama rağmen tarafıma herhangi bir çözüm odaklı geri dönüş de sağlanmadı.
Sürekli oynayan, sağlam durmayan bir bağlantı parçası ile ürünü kullanmak zorunda kalmak hem güven vermiyor hem de bu markadan beklediğim kaliteye hiç uymuyor. Philips sisteminde kayıtlı adım soyadım Muhammet Emre A****’dır, ilgili servis fiş numaram ise UBK2025000011378’dir.
Defalarca parça değişmesine rağmen kronikleşmiş görünen bu sorun için ürünümün ücret iadesinin yapılmasını veya orta bağlantı noktasında kesinlikle oynama yapmayan yeni bir ürünle değişim talebimi dikkate almanızı istiyorum.
Philips marka bir dik süpürge satın aldım ve ürünü aldığım günden beri çeşitli sorunlar yaşıyorum. İlk aldığım dönemde süpürgenin orta kısmı kırıldı, o zaman parça ücretsiz olarak değiştirildi. Ancak ürünün garantisi bittikten sadece 2 ay sonra süpürge tamamen çalışmaz hale geldi ve yaklaşık 5 gündü...
Temmuz 2025’te Vatan Bilgisayar üzerinden online sipariş vererek Philips 8000 serisi dikey elektrikli süpürge satın aldım ve ürünü mağazadan teslim aldım. Henüz 4–5 ay kadar, üstelik çok sık kullanmamama rağmen süpürgenin motorun boru bağlantı noktası kırıldı. Bu kırılma, süpürge şarjda takılı durur...
Philips xc8057/01 8000 serisi dikey süpürgeyi 10 Mayıs 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldık. Ürünü ilk aldığımız andan itibaren boru ile motor kısmının birleştiği üst kısımda oturma sorunu vardı. Bu problem devam ederken yaklaşık bir aydır da süpürgenin alt kısmında sıkıntılar başladı ve ...
Philips XC8057 model elektrikli süpürgeyi Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü aldıktan bir gün sonra fabrika çıkışlı batarya hatasıyla karşılaştım. Hemen teknik servise başvurdum ve 21.07.2025 tarihinde ürünü servise teslim ettim. Servis, bataryanın arızalı olduğunu tespit etti ancak ürünün yeni...
Geçen yıl Vatan Bilgisayar’dan 8.000 TL ödeyerek Philips Maxpro dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk ayda sap kısmı kırıldı ve kasko kapsamında ücretsiz olarak değişim yapıldı. Ancak kısa süre sonra aynı sorun tekrar yaşandı. Servis, yalnızca bir kez ücretsiz değişim hakkım olduğunu...
Yorumlar