Philips Ampulünün Aşırı Isınması Ve Far İçinde Erime

Aracımda Philips 4L05 H7 12V 55W DOT 12972LL E1 222U Poland kodlu ampulü kullanırken araçtan yanık plastik benzeri kötü bir koku gelmeye başladı. Kontrol ettiğimde ampulün takılı olduğu parçada erime yaptığını ve farın iç kısmında deformasyon oluştuğunu son anda fark ettim.

Orijinal Philips ampul kullandığım halde böyle bir erime ve koku sorunu yaşamam, hem güvenlik açısından hem de aracımın farına zarar vermesi nedeniyle beni ciddi anlamda endişelendirdi. Ürünün bu şekilde aşırı ısınarak erime yapması kabul edilebilir bir durum değildir.

Philips’ten, bu ürünün detaylı şekilde incelenmesini, aynı sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını, hatalı ürünün değiştirilmesini ve aracımın far iç kısmında oluşan erime/deformasyon kaynaklı hasarın karşılanmasını talep ediyorum.