Patlayan Sigara Yüz Yanığı Ve Ürün Hatası Şikayetimiz

Babam uzun süredir L&M Red Label sert paket sigara kullanıyor. 10.08.2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey’de içtiği sigara ağzındayken aniden patladı ve yüzünde yanıklara neden oldu. Özellikle burnu ve bıyık bölgesi bu patlama nedeniyle yandı ve ciddi şekilde etkilendi.

Bu olay hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak bizi çok tedirgin etti. Uzun süredir düzenli olarak kullanılan bir ürünün bu şekilde patlaması kabul edilebilir bir durum değil. Olay sonrasında henüz hastaneye gitmedik ancak yaşanan durumun ciddiyetinin farkındayız ve gerekli yerlere şikayetlerde bulunmayı düşünüyoruz.

Bu sigaranın neden patladığı ile ilgili inceleme yapılmasını, üretim sürecindeki olası hataların araştırılmasını ve babamın yaşadığı mağduriyetin giderilmesi için tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ürünün incelenmesi ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli tüm adımların atılmasını istiyorum.