Parliament Night Blue Sigaralarında Yanma Ve Tat Sorunu: İade Talebi


Uzun süredir Parliament Night Blue sigara kullanıcısıyım, ancak yaklaşık 2 Ağustos’tan beri aynı sorunla karşılaşıyorum. Aldığım paketlerde sigaraların bir kısmı düzgün yanmıyor, içimi bozuluyor ve tadı normalden farklı geliyor. Bu durum neredeyse her aldığım pakette tekrar ediyor ve artık üründen hiçbir şekilde memnun değilim.
Bu sigaraları genellikle Edirne Keşan’daki mahalle marketinden alıyorum ve her seferinde benzer sorunla karşılaştığım için ürünün kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum. Sürekli aynı markayı tercih eden bir tüketici olarak bu durum beni hem rahatsız etti hem de mağduriyet yaşattı.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, bozuk olduğunu düşündüğüm ürünler için para iadesi yapılmasını ya da farklı ve sorunsuz ürünlerle telafi edilmesini talep ediyorum. Ayrıca üretimden kaynaklı bir problem varsa incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı















