Parliament Night Blue Sigara Paketi İçindeki Sert Parçalar Ürün Kalitesini Sarsıyor




Adana Çukurova’da bir tekel bayiden bugün aldığım Parliament Night Blue sigara paketinde ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Paketten şu ana kadar 5 adet sigara içtim, bunların 3’ünün içinde tütüne benzemeyen dal/parça gibi sert maddeler çıktı ve bu sigaralar içilemez durumdaydı.
Hem sağlığımı riske atması hem de ürün kalitesine olan güvenimi sarsması nedeniyle bu durumdan son derece rahatsız oldum. Parliament Night Blue sigara paketimin incelenerek içindeki hatalı sigaraların tespit edilmesini ve ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme ve çözüm sunulmasını rica ederim.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda, kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı





















