Parliament Midnight Blue’da Sürekli Odunsu Parçalar Ve Koku Değişikliği Kalite Krizi
Uzun süredir Parliament Midnight Blue kullanıyorum. Birkaç ay önce paketin içinden odunsu parçalar çıkması ve sigaranın kokusunun belirgin şekilde değişmesi nedeniyle şikayet etmiştik, o dönem kısa süreli bir düzelme oldu. Ancak aynı sorun yeniden başladı ve şu an ürünün kalitesinden son derece rahatsızım.
Son aldığım paketin üzerinde üretim tarihi ü. T 18.01.26 yazıyor ve ürünü Adana Seyhan’da Begoviç Groseri’den satın aldım. Premium olarak konumlandırılan bu sigaranın içinden sürekli çerçöp ve odunsu parçalar çıkması, kokusunun da eskisi gibi olmaması kabul edilebilir bir durum değil. Hem en pahalı ürünlerden biri olup hem de bu kadar düşük kaliteye düşmüş olmasını anlamıyorum.
Philips Morris’in Parliament markasını son yıllarda bu kadar kötü hale getirmesinden dolayı ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. Bu ürünle ilgili kalite incelemesi yapılmasını ve üretim sürecinin detaylı şekilde araştırılmasını, aynı sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda, kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı


















