Parlement Night Blue Sigara Kalitesinde Düşüş Ve Boğaz Ağrısı
Yaklaşık 12 yıldır düzenli olarak Parlement Night Blue kullanan bir tüketiciyim ve son 2–3 aydır ürünün kalitesinin belirgin şekilde değiştiğini gözlemliyorum. Özellikle son 1 aydır sigaranın kokusu ve dumanı aşırı derece rahatsız edici hale geldi, eşim de normalden çok farklı ve ağır koktuğunu söyleyerek beni sürekli uyarmaya başladı.
Son dönemde aldığım paketlerin içinden zaman zaman kibrit çöpü kalınlığında yabancı parçalar çıkıyor. Sigarayı sonuna doğru içmeye yaklaştığımda ise sanki gazete ya da a4 kağıdı yakıyormuşum gibi bir koku ve tat oluşuyor. Dıştaki kağıtta bir problem varmış gibi, kağıt yanığı dumanını çekiyormuşum hissi veriyor ve bu duman boğazımı yakarak şiddetli öksürük yapıyor. Yaklaşık 2 haftadır sigarayı içerken boğazım, gribim de sigara içiyormuşum gibi yanıyor, sürekli öksürük yapıyor ve nefesimi daraltıyor. Günde ortalama 2 paket içen biri olarak bu değişim hem sağlığımı hem de konforumu ciddi şekilde etkiliyor.
Elimdeki paketin üzerinde “u. T 12.02.2026” ibaresi ve “ta 29604301” ile “rkj SG4 u1E cg3” şeklinde seri/parti bilgileri yer alıyor. Yıllardır tercih ettiğim bir markadan böyle bir kalite düşüşü yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Üründeki bu sorunların incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma tatmin edici bir açıklama ve çözüm sunulmasını istiyorum. Aksi halde uzun yıllardır kullandığım bu markayı bırakıp değişiklik yapmak zorunda kalacağım.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda, kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
Ürün kalitesinde belirgin bir düşüş yaşadım, paketlerde yabancı parçalar ve rahatsız edici duman/koku var. Markadan tamir‑düzeltme talep ettim ancak hiçbir yanıt almadım, hiçbir gelişme olmadı. Tek isteğim eski kaliteyi sürdürmeleri, başka bir çözüm istemiyorum. Markanın ilgisini hiç görmedim.
















