to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık dört gün önce Erzincan’da aldığım Muratti Rosso sigara paketini iki gün önce açtım ve yine aynı sorunla karşılaştım. Uzun zamandır bu markada benzer sıkıntıları yaşıyorum. Sigaranın tütünü sarma sigara gibi dökülüyor, bu yüzden içim kalitesi ciddi şekilde düşüyor ve ürünün kalitesine olan güvenim tamamen azaldı.
Bu yaşananlardan dolayı markaya ulaşmak istedim ancak internet sitelerinde şikayet iletebileceğim net bir alan bulamadım. Hem ürün kalitesinin düzeltilmesini hem de tüketici geri bildirimlerinin daha dikkate alındığı, ulaşılabilir ve özenli bir hizmet sunulmasını bekliyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda, kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
Uzun zamandır Muratti Rosso paket sigara kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır aldığım paketlerin tadı belirgin şekilde bozulmuş durumda. Sigaranın tadı neredeyse sarma sigaradan bile kötü, içimi rahatsız edici ve keyif vermeyen bir hale geldi. Bu süreçte paketleri Kütahya Merkez’deki satış noktaları...
Merhabalar Uzun zamandır kullandığım Muratti Rosso markalı sigaranın içeriği değiştiği ortada fakat fiyat arttıkça kalite düşüyor. Sigaranın paket iç...
Yaklaşık 6-7 aydır İstanbul’un farklı noktalarındaki bayilerden ve marketlerden aldığım Muratti Rosso sigaralarında ciddi bir kalite düşüşü yaşıyorum. Sigaraların içim tadı, tütüncüden alınmış açık tütün gibi kötü ve rahatsız edici bir hale geldi. Bu sorun sadece tek bir pakette değil, uzun süredir ...
Uzun yıllardır Muratti içicisi olarak son dönemde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 1991 yılından beri günde 2 paket Muratti içiyorum, 55 yaşındayım ve mahallede nereden sigara alsam, söylemeden bana Muratti verilir. Ancak son zamanlarda Muratti Rosso paketlerinde ciddi bir tat değişikliği s...
Uzun süredir Muratti Rosso sigarası kullanıyorum ancak özellikle son 1 yıldır kalite anlamında ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Aldığım paketlerde bazı sigaraların filtre kısmı yarıya kadar boş çıkıyor, bazı sigaraların içinden ise çöp benzeri maddeler geliyor. Kayseri Kocasinan’da farklı yerlerd...
Yorumlar