Muratti Rosso Sigara Paketi Tütünü Döküyor, Kalite Güveni Azaldı


Yaklaşık dört gün önce Erzincan’da aldığım Muratti Rosso sigara paketini iki gün önce açtım ve yine aynı sorunla karşılaştım. Uzun zamandır bu markada benzer sıkıntıları yaşıyorum. Sigaranın tütünü sarma sigara gibi dökülüyor, bu yüzden içim kalitesi ciddi şekilde düşüyor ve ürünün kalitesine olan güvenim tamamen azaldı.
Bu yaşananlardan dolayı markaya ulaşmak istedim ancak internet sitelerinde şikayet iletebileceğim net bir alan bulamadım. Hem ürün kalitesinin düzeltilmesini hem de tüketici geri bildirimlerinin daha dikkate alındığı, ulaşılabilir ve özenli bir hizmet sunulmasını bekliyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda, kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı



















