to read complaints and reviews, or file yours. 
16.04.2026 tarihinde Migros Fıstıklık şubesinden aldığım Marlboro Touch Blue sigara paketinin üzerinde normalde bulunması gereken iç jelatin yoktu. Bu nedenle ürünün tazeliği korunmamış ve paket açtığım anda bariz şekilde aşırı bayat bir tat ve koku ile karşılaştım.
Hem jelatinsiz olması hem de bu kadar bayat bir içim sunması sebebiyle üründen hiçbir şekilde memnun kalmadım. Tek bir pakette yaşamış olsam da, bu durum üretim veya paketleme süreciyle ilgili bir sorun olabileceğini düşündürüyor.
Bu paketin incelenmesini, konuyla ilgili tarafıma yazılı veya sözlü olarak geri dönüş yapılmasını ve ayıplı ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda, kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
12.04.2026 tarihinde Kadıköy’den satın aldığım Marlboro Touch Blue sigara paketimin içinden, tütün olması gereken bir sigaranın içinden tütün yerine dal çıktı. Ürünü açıp sigarayı yaktıktan sonra fark ettiğim bu durum hem sağlık açısından endişe verici, hem de marka güvenilirliği açısından ciddi bir...
Uzun zamandır Marlboro Touch Blue sigara kullanıyorum; ancak yaklaşık iki yıldır paketlerin içinden çıkan sigaralar sık sık yırtık ve delik oluyor. Dün aldığım pakette de yine aynı sorunla karşılaştım. Paketi açtığımda birçok sigaranın filtresinde ve tütün kısmında yırtıklar, ezilmeler ve küçük deli...
Uzun süredir Marlboro Touch Blue kullanan bir tüketiciyim. Yaklaşık eylül ayından bu yana aldığım her pakette sigaranın tadında ve kokusunda belirgin bir bozulma olduğunu hissediyorum. Önceden kendine has bir kalitesi, ayrıcalıklı bir tadı ve duruşu varken, son aylarda içimi hem keyifsiz hem de raha...
06.01.2026 tarihinde Adana’da bulunan Şok market’ten satın aldığım Marlboro Touch Blue paket sigaranın içinden bazı dalların dış kağıt kısmının yırtık olduğunu fark ettim. Sigaranın ambalajı kapalı ve açılmamıştı; paketi açtığımda birkaç dalın dış yüzeyinin yırtık ve düzensiz olması dikkatimi çekti....
Yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak Marlboro Touch Blue sigarası satın alıyorum. Ancak son zamanlarda hemen hemen her pakette paket içeriğinde ve tatta belirgin bir değişiklik fark ediyorum. Ürün kalitesindeki bu sorun nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, şikayetimi ilettim ve tarafıma 2 p...
Yorumlar