to read complaints and reviews, or file yours.Marlboro Touch Grey Sigara İçindeki Ağaç Parçaları İçin Şikayet
Yıllardır İstanbul’da Philip Morris üretimi Marlboro Touch Grey içiyorum; ancak özellikle 2025 yılından beri yaşadığım sorunlar nedeniyle artık bıkmış durumdayım. Son dönemlerde aldığım sigaraların içinden sürekli olarak odun parçasına benzeyen sert parçalar ya da çıraya benzer ağaç parçaları çıkıyor. Tütünün içine karışan bu tür maddeler hem içimi bozuyor hem de ürünün kalitesinin ciddi şekilde düştüğünü gösteriyor.
Uzun süredir aynı markayı tercih eden biri olarak, ödediğim paranın karşılığını kesinlikle alamadığımı düşünüyorum. Bu kadar kalitesizleşmiş bir ürünle karşılaşmaktan dolayı şikayetçiyim ve üretimde kullanılan tütün ve malzeme kalitesinin acilen gözden geçirilmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve bu durumla ilgili tatmin edici bir açıklama sunulmasını istiyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda, kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
