Philip Morris Marlboro Touch Blue’da Bozuk Filtre Sarımı Beni Hayal Kırıklığına Uğrattı

Pınar · 2026-08-10T19:41:05+03:00

Marlboro Touch Blue sigarasını satın aldıktan sonra paketi açar açmaz sigaralardan birinin filtre sarımının bozuk olduğunu fark ettim. Kaliteli ve bilinen bir markadan böylesine özensiz bir üretim görmek beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Paket üzerindeki güvenlik kodu 821M8Z62XK6X7/128, barkod numarası ise 86935241 olarak görünüyor. Ürününüzde yaşadığım bu üretim hatasının dikkate alınmasını ve mağduriyetimin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Ürünün incelenerek benzer sorunların başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Marlboro Touch Blue’da Bozuk Filtre Sarımı Beni Hayal Kırıklığına Uğrattı

Pınar

Philip Morris

10 Ağustos 19:4165

Philip Morris

11 Ağustos 17:31 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhaba değerli tüketicimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz, süreci başlatabilmemiz adına Tüketici Danışma Hattımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı

Benzer Şikayetler

Marlboro Touch Blue Paketi İçinde Yabancı Sert Madde Tespit Edildi

Varol

Philip Morris

10 Mayıs 18:00587

Bugün İstanbul’da satın aldığım Marlboro Touch Blue sigarasını içerken paketin içinden odun/parça benzeri sert bir madde... çıkmıştır. Bu sert maddeyi paketten dördüncü sigarayı içerken fark ettim. Paketin üzerinde yer alan ayırt edici numara 86935241’dir. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici h...

Marlboro Touch Blu'da Sürekli Üretim Hatası: Odun Parçalı Sigaralar!

Ülkü

Philip Morris

26 Ekim 2025 16:151.628

Marlboro Touch Blu sigaralarında uzun süredir ciddi bir üretim hatasıyla karşılaşıyorum. Özellikle 86935241 seri numaral...ı pakette, neredeyse her sigarada odun parçaları bulunuyor ve bu durum sigaranın dumanını kesiyor, içilmez hale getiriyor. Benzer sorunları daha önce de pek çok farklı pakette yaşa...

Marlboro Touch Blue Sigara Paketlerinde Sürekli Yırtık Ve Delik Problemi

Emine

Philip Morris

30 Mart 17:201.116

Uzun zamandır Marlboro Touch Blue sigara kullanıyorum; ancak yaklaşık iki yıldır paketlerin içinden çıkan sigaralar sık ...sık yırtık ve delik oluyor. Dün aldığım pakette de yine aynı sorunla karşılaştım. Paketi açtığımda birçok sigaranın filtresinde ve tütün kısmında yırtıklar, ezilmeler ve küçük deli...

Marlboro Touch Blue’de Kalite Sorunu: Tat Ve İçim Bozulması

Sinan

Philip Morris

21 Ocak 02:583.788

Yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak Marlboro Touch Blue kullanan bir tüketiciyim. Ancak son 1 ayda aldığım mavi bandrollü M...arlboro Touch Blue sigaralarda ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Tat, koku ve içim yumuşaklığında belirgin bir bozulma var ve ürünler adeta içilemeyecek kadar kötü hâle gelmiş dur...

Marlboro Touch Blue Sigarada Filtrede Cisimler Ve Sert Tütün Parçaları Sorunu

Barış

Philip Morris

10 Ağustos 2025 18:161.641

Marlboro Touch Blue kısa sigaralarda iki defadır aynı sorunu yaşıyorum. İlk seferde çok önemsemedim ancak ikinci kez kar...şılaşınca fotoğrafını da çektim. Filtre kısmında sıkışmış cisimler ve tütün içerisinde sert parçalar bulunuyor. Son yaşadığım sorun 10.08.2025 tarihinde oldu. Ürünü Bursa’dan bir m...