to read complaints and reviews, or file yours.Marlboro Touch Blue Sigaralarda Yabancı Madde Ve Kalite Düşüşü Endişesi
Yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak Marlboro Touch Blue kullanıyorum. Son 3 aydır ise aldığım bütün paketlerde ciddi bir kalite düşüşü fark ediyorum. Özellikle sigaranın tütün kısmının içinde odun parçasına benzeyen sert yabancı maddeler çıkıyor ve bu durum hem içim kalitesini bozuyor hem de sağlıksal açıdan beni endişelendiriyor.
Muğla’da farklı market ve bayilerden aldığım tüm Marlboro Touch Blue paketlerinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Fiyatlar sürekli artmasına rağmen ürün kalitesinin bu şekilde düşmesi kabul edilebilir değil.
Ürünün üretim ve kalite kontrol sürecinin gözden geçirilmesini, bu yabancı maddelerin sigara içinden tamamen kaldırılmasını ve Marlboro Touch Blue’nun eski kalitesine kavuşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda, kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
