to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün İstanbul Esenyurt’ta bulunan Fettah Market’ten aldığım Marlboro Touch Blue sigarasını içerken sigaranın içinden odun parçasına benzer bir yabancı madde çıktı. Sigarayı içerken aniden ağzıma gelen acı tat sonrası durumdan şüphelenip kontrol ettiğimde bu parçayı fark ettim ve açıkçası ciddi anlamda tedirgin oldum.
Tütün gibi tamamen tüketilen bir ürünün içinde böyle bir yabancı madde bulunması hem sağlık açısından hem de üretim sürecine olan güven açısından kabul edilebilir değil. Satın aldığım paketin yetkili birimleriniz tarafından detaylı şekilde incelenmesini, bu olayın neden ve nasıl yaşandığının araştırılmasını, üretim sürecinizin denetlenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
Bugün İstanbul’da satın aldığım Marlboro Touch Blue sigarasını içerken paketin içinden odun/parça benzeri sert bir madde çıkmıştır. Bu sert maddeyi paketten dördüncü sigarayı içerken fark ettim. Paketin üzerinde yer alan ayırt edici numara 86935241’dir. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici h...
Uzun süredir kullandığım Marlboro Touch Blue sigaraların içinden defalarca ağaç parçasına benzer yabancı maddeler çıkmaya başladı. Bu durumu son zamanlarda aldığım birden fazla pakette yaşadım ve her seferinde sigaranın içinden tütünle ilgisi olmayan sert parçalar fark ettim. Hem sağlık açısından en...
Yaklaşık 2 gündür aldığım tüm Marlboro Touch Blue sigaraların içinde tütün haricinde, ağaç dalına benzeyen yabancı parçalarla karşılaşıyorum. Bu durum hem sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor hem de ürün kalitesine olan güvenimi tamamen sarsmış durumda. Sigarayı içerken tütünün aras...
26 Aralık 2025 tarihinde Kocaeli Körfez Yavuz Sultan Selim’de bulunan Opet benzin istasyonundan aldığım Marlboro Touch Gray sigaranın içinden tütüne benzemeyen, kahverengi, adeta odun parçası gibi bir yabancı madde çıktı. Sigarayı içerken bu durumla karşılaşmak hem sağlığım açısından beni endişelend...
Marlboro Touch Blue sigarasını Afyonkarahisar Erenler Mahallesi’nden satın aldım. Sigarayı içerken aniden öksürük tuttu ve kısa süre sonra sigaranın yanması durdu. Sigaraya baktığımda içinde kütük benzeri bir parça olduğunu fark ettim. Aynı gün açtığım ikinci pakette de aynı durumla karşılaştım ve b...
Yorumlar