to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşim de ben de uzun zamandır Marlboro Touch Blue kullanıyoruz. Açtığım son üç paketin içinden çıkan bazı sigaralarda sarı lekeler oluyor. Eşim de içinden odun çıktığını söylüyor. Diğerlerinin fotoğrafını çekmemiştim ama üçüncü defa paketten sarı lekeli sigara çıkınca şikayetimi iletmek istedim.
Merhaba Gülşah Hanım, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Ürünü inceleyip istediğiniz taktirde ürün inceleme sürecini başlatabilmek için 48 saat içerisinde Tüketici Danışma Hattımız sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
Telefonla arayarak şikayetimi sözlü olarak da dinlemeniz gerçekten büyük nezaket. Sorunun nereden kaynaklandığını bularak çözüm getirmeniz dileklerimle. Teşekkürler...
Şikayetimle ilgili açıklama veya cevap istemiştim. Arandım ancak herhangi bir sorun olmadığı belirtildi. Sorun yok idiyse şu an açtığım paketlerde neden sarı lekeler çıkmıyor peki? Kısaca cevabınız açıklayıcı değildi. Bunu belirtmek istedim.
Marlboro Touch Blue sigaralarıyla ilgili şikayetim var; sigaraların kalitesi çok bozuldu, içinden odun parçaları çıkıyor. Sigaralar düzgün şekilde yanmıyor ve sürekli sönüyor. Verdiğimiz paraya yazık, bu durum firmaya yakışmıyor. Son 30-40 pakettir hep aynı sorunları yaşıyorum.
Marlboro Touch Blue sigarasının içinden odun parçası çıktı ve sigaralarda sürekli sarı lekeler bulunuyor. Gerekli yerlere bu konuyla ilgili şikayetimi ileteceğim. Sigara yerine talaş ve odun içtiğimizi düşünüyorum. Çıkan odun parçasının büyüklüğüne lütfen bakın.
Uzun zamandır kullandığım Marlboro Edge blue sigarada sarı renk lekeler var, aynı üründe bazen tutun içerisinde küçük sap parçaları da çıkıyor. Sürekli olarak aynı satış noktasından karton bazında veya en az 5 paket olarak alıyorum, kalitesine güvenerek aldığımız ürünün bu şekilde olması iyi olmadı,...
Marlboro Touch blue çıktığı günden beri sigaramı değiştirmemekteyim, fakat son zamanlarda içinden odun çıkmaya başladı. Bir pakette daha iki sigara içtim, ikisinin de içinde odun var. Açıp baktım, ayırdım. Bu ne saçmalık. Lütfen geri dönüş sağlayın.
Uzun süredir Marlboro Touch Blue sigaralarda içinden odun benzeri yabancı maddeler çıkıyor. Ürünleri genellikle Şok, bakkal ve marketlerden farklı yerlerden alıyorum ve bu sorun aldığım her pakette zaman zaman tekrar ediyor. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Firmanızdan bu ko...
Yorumlar