to read complaints and reviews, or file yours. 
Marlboro Red Long sigarasını Konya Karatay’daki Lukoil istasyonunda bulunan Y***** K***** Petrol’den dün satın aldım. Bugün paketi yeni açtığımda, yaktığım sigaranın ön tarafından odun parçası çıktı ve yanarken bunu net şekilde gördüm. Daha önce de zaman zaman benzer şeyler yaşamıştım ancak bu kadar büyük bir parça hiç çıkmamıştı, bu durum beni hem şaşırttı hem de sağlığım açısından ciddi anlamda endişelendirdi.
Ürünün içerisinden tütün dışında böyle bir yabancı madde çıkması kabul edilebilir bir durum değil. Bu yaşananların incelenmesini, üretim süreciyle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma konuyla ilgili açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda, kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
Uzun süredir Marlboro Touch serisini tercih eden bir tüketiciyim. Son zamanlarda özellikle Marlboro Touch Grey ve Blue paketlerinde tütün kıyımıyla ilgili ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Konya’da aldığım ve üretim tarihi 10.12.2025 olan Marlboro Touch Grey paketinde tütünün içinde resmen odun par...
Yaklaşık iki aydır düzenli olarak kullandığım Marlboro Edge Blue sigaraların içinden sürekli olarak odun parçaları çıkıyor. Neredeyse her pakette iki üç defa bu durumla karşılaşıyorum ve son olarak bugün yine aynı sorunla karşılaştım, hatta bu durumu gösteren fotoğraflar da elimde mevcut. Sigaradan...
26 Aralık 2025 tarihinde Kocaeli Körfez Yavuz Sultan Selim’de bulunan Opet benzin istasyonundan aldığım Marlboro Touch Gray sigaranın içinden tütüne benzemeyen, kahverengi, adeta odun parçası gibi bir yabancı madde çıktı. Sigarayı içerken bu durumla karşılaşmak hem sağlığım açısından beni endişelend...
Uzun süredir Marlboro Red Long sigara kullanıyorum. Ancak yıllardır devam eden ve artık rahatsız edici bir hal alan bir sorun yaşıyorum. Sigaraların içinden sık sık değnek, çöp veya çubuk benzeri maddeler çıkıyor. Zaman zaman sigara içerken aniden patlama oluyor ve bu patlamalar elimi yakacak kadar ...
29.04.2026 tarihinde Amasya’da bir marketten aldığım Marlboro Touch Blue sigara paketinin içinden dal şeklinde odun parçası çıkmıştır. Bu durum yaklaşık 1 aydır farklı paketlerde de karşıma çıktığı için artık endişe duyuyorum ve ürünün kalitesine olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Tütün yerine da...
Yorumlar