to read complaints and reviews, or file yours. 
Philip Morris grubuna ait Marlboro Edge Slims sigaralarda Aralık 2025’ten beri sürekli kalite sorunu yaşıyorum. Tekirdağ Çorlu’da dmr Süpermarketleri’nden aldığım paketlerde defalarca kez farklı şekillerde hata ile karşılaştım. Bazı sigaralar içinde kıyılmamış tütünle geliyor ve bu yüzden sigarayı yarısına gelmeden söndürmek zorunda kalıyorum.
Ayrıca birkaç kez de paketin içinden en az bir dalın filtre kısmı hatalı çıktı. Hatalı yeri düzeltmeye çalışırken ağızlık kısmı yırtılıyor ve sigara kullanılmaz hale geliyor. Marlboro kalitesinin zaten eskiye göre belirgin biçimde düştüğünü hissederken, bu tür tekrar eden hatalar açıkçası markadan soğumama neden oluyor.
Bu nedenle özellikle kalite kontrol aşamalarında çok daha hassas ve titiz davranılmasını, bu tür hatalı ürünlerin piyasaya sürülmeden önce tespit edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda, kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
Marlboro Edge Slims sigaralarda son zamanlarda sıkça sorun yaşamaktayım. Aldığım son birkaç paketin neredeyse ikisinde üçünde tütünler dökülüyor ve sigaralar düzgün şekilde içilemiyor, sürekli sönüyor. Ürünleri 22 Eylül 2025 tarihinde Migros’tan aldım. Ne yazık ki fişi ve kutusu elimde değil, attım....
Uzun süredir Marlboro Edge Blue kullanıyorum, öncesinde de yıllarca Marlboro markasının farklı ürünlerini tercih ettim. Yaklaşık son bir buçuk senedir, Edge Blue da dahil olmak üzere Marlboro’nun tüm ürünlerinde belirgin bir kalite sorunu ile karşılaşıyorum. Öncelikle paketin karton ambalajı son de...
Uzun yıllardır Marlboro Edge sigarası kullanan bir tüketiciyim. Yaklaşık son bir yıldır ürünlerinizde belirgin bir bozulma fark ediyorum. Kahramanmaraş’ın farklı bölgelerindeki çeşitli marketlerden aldığım neredeyse her pakette benzer sorunlarla karşılaşıyorum. En son dün akşam, 26 Kasım 2025 tarih...
Uzun süredir Marlboro Edge kullanan bir tüketiciyim. Yaklaşık son iki haftadır aldığım paketlerin büyük kısmında ciddi bir üretim problemiyle karşılaşıyorum. Sigara tütünleri yeterince sıkı sarılmadığı için tütünler düşüyor ve sigaralar çoğunlukla yarıya kadar boş çıkıyor. Bu durum hem içim kalitesi...
30.01.2026 tarihinde aldığım Marlboro Edge Slim sigarada ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Sigaranın tadı belirgin şekilde bozuktu ve paketin içindeki tütünlerin çoğu dökülmüş durumdaydı. Ürünü normal koşullarda saklamama rağmen hem içim kalitesi hem de fiziksel durumu kabul edilemeyecek derecede köt...
Yorumlar