to read complaints and reviews, or file yours.Marlboro Edge Sigara Kalitesindeki Düşüş Ve İçinden Çıkan Parçalar
Antalya Muratpaşa’da uzun zamandır Philip Morris Marlboro Edge sigarası kullanıyorum. Ancak son dönemde aldığım paketlerde sigara kalitesinin belirgin şekilde düştüğünü, içimin bozulduğunu ve sigaraların içinden normalde olmaması gereken parçalar çıktığını fark ediyorum. Artık bu sigarayı eskisi gibi içemez hale geldim.
Aldığım ürünün paket ve ambalajıyla birlikte, içinden çıkan anormal ve el yapımı gibi görünen sigaraları gösteren fotoğrafları da kanıt olarak ekliyorum. 123 lira ödeyerek aldığım bu üründe eksik ve kalitesiz dolum sebebiyle tertemiz bir tütün içememek beni hem sağlık açısından endişelendiriyor hem de tüketici olarak mağdur hissettiriyor. Bu yaşadığım sorunlar nedeniyle Marlboro Edge markasını bırakma kararı aldım ve Winston markasına geçiş yapacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Uzun süredir aynı markayı tercih eden bir tüketici olarak yaşadığım bu durumun acilen incelenmesini, üretim ve paketleme sürecindeki hataların araştırılmasını ve ödediğim ücret de dikkate alınarak mağduriyetimin telafisi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz, süreci başlatabilmemiz adına Tüketici Danışma Hattımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
Antalya Muratpaşa’da uzun süredir Marlboro Edge sigarası kullanıyordum, fakat son zamanlarda paketlerde kalite düşüşü, içimde normalde olmaması gereken parçalar gördüm ve bu durum beni sağlık açısından endişelendirdi. 123 TL ödeyerek aldığım ürünün kalitesiz olduğunu belirttim, fotoğraflarla kanıt sundum ve bu yüzden markayı bırakıp Winston’a geçmeye karar verdim. Markadan ücret iadesi talep ettim ancak marka benimle iletişime geçmedi.
