to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Kasım 2025 tarihinde Kastamonu Merkez’de, Petrol Ofisi’nden aldığım Marlboro Edge Blue sigaralarda ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Üretim kodu: 6z4 npm 213 6u2 ta28524310 olan pakette ve sonrasında aldığım toplam 10 paketin tamamında aynı problem mevcut: Sigaralar düzgün şekilde yanmıyor, sık sık sönüyor ve duman gelmiyor. Sanki içinde odun parçası varmış gibi bir his veriyor.
Bu sorunu yalnızca tek bir pakette değil, farklı zamanlarda ve farklı yerlerden aldığım tüm Marlboro Edge Blue sigaralarda yaşadım. Fiyatlar sürekli artarken, ürün kalitesinin bu kadar düşmesi gerçekten hayal kırıklığı yaratıyor.
Konu hakkında bir açıklama yapılmasını ve gerekirse toplam 950 TL ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda, kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
Marlboro Edge sigarasını yaklaşık dört yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Ancak sigara fiyatı 98 TL olduğu zamandan itibaren tadında ve kokusunda ciddi bir değişiklik fark ettim. Şu anda her aldığım pakette aynı kötü tat ve ağır koku mevcut. Bu durum, sigaradan aldığım keyfi tamamen bozdu ve ürünü ...
Yaklaşık 4 aydır düzenli olarak aldığım Marlboro Edge sigaralarda tütün kalitesiyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Hemen hemen her pakette tütünün içinde odunsu parçalar ve sert şekiller çıkıyor. Bu odun parçaları sigaranın düzgün yanmasını engelliyor, sigara bir anda sönüyor ve içim keyfini ta...
Marlboro Edge sigaralarında uzun süredir ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Yaklaşık bir senedir ürünlerin içeriği her geçen gün daha da kötüleşti. Son iki-üç haftadır ise sorunlar iyice arttı: Sigara tütünü eksik basılıyor, bazı sigaraların içi neredeyse tamamen boş çıkıyor, içinden odun ve tahta gi...
13 Eylül 2025 cumartesi günü saat 20:30 civarında Ankara Sincan Plevne Mahallesi'indeki bir tekel bayisinden Marlboro Edge marka sigara satın aldım. Paketi aynı gün saat 22:00'de bir kafede açtım ve içinde sadece 11 adet sigara olduğunu fark ettim. Açtığım anda yaşadığım şaşkınlık ve tepkim de kafen...
Yorumlar