to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandır Marlboro Edge Blue sigarası kullanıyorum ancak yaklaşık bir aydır aldığım her paketin içinden bir iki adet zayi olmuş sigara çıkıyor. Bu sigaraların içi neredeyse tamamen boş oluyor, tütün yok denecek kadar az oluyor ve bu yüzden içilemiyor.
Paket başına 95 TL ödüyoruz ve bu parayı gerçekten kolay kazanmıyoruz. Buna rağmen her paketten hatalı sigara çıkması hem maddi hem de manevi olarak can sıkıcı hale geldi. Kalite kontrolün bu kadar zayıf olması, ürüne ve tüketiciye yeterince önem verilmediğini hissettiriyor.
Ben artık bu sorunun ciddiye alınmasını, üretim ve kalite kontrol süreçlerinin sıkı şekilde denetlenmesini ve yaşadığım mağduriyetin mümkünse telafi edilmesini istiyorum. Boşa para vermek istemiyorum ve aldığım ürünün parasını sonuna kadar hak etmesini bekliyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda, kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
Yıllardır Marlboro Edge Blue kullanan bir tüketici olarak son dönemde yaşadığım kalite probleminden dolayı şikayetçiyim. Son bir haftadır aldığım paketlerde sigaraların içlerindeki tütün miktarı bariz şekilde eksik oluyor. Özellikle her pakette ortalama 5 adet sigaranın tütünü yarım dolu, sigarayı y...
Uzun süredir Marlboro Edge kısa sigara kullanıyorum ve neredeyse her alışımda paketten sorunlu ürün çıkıyor. Tekel bayilerinden, son kullanma tarihine dikkat ederek almama rağmen sigaraların içi çoğu zaman boş oluyor, tütünün rengi sararmış gibi görünüyor ve tütünün içinde sonradan benzeri sert parç...
Uzun süredir kullandığım Marlboro Edge sigaralarda son dönemde ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Aldığım son 10 pakette sigaraların içindeki tütünün sürekli olarak boşaldığını, sigaraların düzgün içilemediğini fark ettim. Hem içim kalitesi bozuluyor hem de ürün, parasını verdiğimiz haliyle kullanıl...
Yaklaşık 1 aydır düzenli olarak aldığım Marlboro Edge paketlerinden çıkan sigaraların önemli bir kısmının tütünsüz, neredeyse tamamen boş olduğunu fark ediyorum. Fiyatlara bu kadar zam yapılmışken yarım ya da boş sigara çıkması hem tüketici olarak beni mağdur ediyor hem de firmanın kalitesine olan g...
Uzun süredir Marlboro Edge sigarası kullanıyorum; fakat yaklaşık son üç aydır aldığım her pakette aynı problemi yaşıyorum. Paketlerin içi ya neredeyse boş geliyor ya da içindeki tütün ciddi oranda azaltılmış durumda oluyor. Yıllardır aynı sigarayı içen biri olarak, paketlerin doluluk oranındaki bu b...
Yorumlar