to read complaints and reviews, or file yours. 
16.07.2025 tarihinde Bodrum Gölköy Mahallesi Sayısal Loto ve tekel bayisinden 4 paket Marlboro Touch Blue aldım. İkinci paketi açtığımda sigarayı çekiyorum, gelmiyor. 20 dalda da aynı sorun vardı, sanki hava alan bir yeri var gibiydi ama bulamadım. 20 dalın tamamında aynı problem yaşandı, bu ayıptır; buna para veriyoruz. Hatalı, defolu ürünleri satıyorsunuz. Pakette 1 dal bıraktım. Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım. Sigaranın üretim tarihi 28.05.2025.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda ,kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
Marlboro Touch Blue sigarasından normalde bir pakette 2-3 dal hatalı çıkardı. Ancak son aldığım paketin tamamı bu şekilde, sigaralar yanmıyor. Param boşa gitti. Müşteri hizmetlerini aradım ve çok fazla bu tarz şikayet olduğu söylendi. Mecburen sigara markasını değiştireceğim.
08/03/2025 tarihinde İstanbul Esenler Havaalanı Mahallesi'ndeki Migros (Doğum Hastanesi yanında) şubesinden Marlboro Touch Blue sigara satın aldım. Birden fazla sigara dükkanını gezmeme rağmen sadece 07/19/2025 tarihli ürün bulabildim ve iki paket almak zorunda kaldım. Paketlerin üzerinde TDR ZKN 8H...
Aylar içinde Marlboro Touch Blue sigaralarda ciddi bir tat ve kalite dalgalanması yaşıyorum. Nisan ve haziran aylarında aldığım paketlerin tadı her zamankinden iyiyken, mayıs ve temmuz ayında aldığım özellikle 01.07.2025 üretimli paketin tadı oldukça acı ve ağırdı. Bu sorunu farklı dönemlerde ara sı...
Marlboro Touch Blue sigara paketlerinde son zamanlarda tekrarlayan bir sorun yaşıyorum. Şirintepe Bursa Caddesi'ndeki bir bayiden aldığım son iki paketin içinde toplamda iki adet yırtık sigara çıktı. İlk yaşadığımda önemsemedim, fakat bir sonraki pakette de aynı durumla karşılaşınca bu konuyu bildir...
Yorumlar