Philip Morris Açık Paket Sigara İadesi Sorunu

Şeyda · 2024-11-12T20:38:55+03:00

Şok marketten aldığım sigaranın, marketin kapısından çıkarken açık olduğunu fark ettim. Döndüm, kasiyere bu sigara açık, ben bunu değiştirmek istiyorum dediğimde, 'Sattığımız sigarayı geri almıyoruz' dediler. Yani, ben sigarayı aldığımda paket böyle açıktı, değiştirmek istediğimde kesinlikle geri almadılar.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Şeyda

Philip Morris

12 Kasım 2024 20:38278

Philip Morris

14 Kasım 2024 13:36 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Şeyda Hanım, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 48 saat içerisinde Tüketici Danışma Hattımız sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı

Benzer Şikayetler

Philip Morris Sigara Paketlerinde Su Sorunu!

Halil

Philip Morris

14 Temmuz 2025 14:34502

Zeytinburnu Veliefendi'de bulunan Şok Market'ten aldığım 2 paket sigaranın ikisi de kapalı olmasına rağmen su almıştı. Ü...rün kalitesi zaten düşmüştü, ancak bu durum bambaşka bir sorun. Elimde hiç açılmamış, sulu Parliament sigara mevcut. Parasını geçtim, bu kabul edilemez bir durum. Philip Morris'in ...

Philip Morris Sigara İle Filtre Benim Hiçbir Müdahale M Olmadan Ayrıldı

Yusuf

Philip Morris

6 Mayıs 2024 13:391.919

Sigaramı paketten çıkartırken sadece filtre elimde kaldı, yani kısacası sigara ile filtre ayrıldı. Bu durum hiç hoş deği...l. Sürekli sigaraya zam yapıyorsunuz ama sigaranın kalitesinde herhangi bir değişiklik yok. Ben daha önce böyle bir durumla karşılaşmıştım, ancak herhangi bir şekilde şirketiniz ta...

Philip Morris Sigara İle Filtre Benim Hiçbir Müdahale M Olmadan Ayrıldı

Philip Morris Aldığım Sigara Paketinde Sağlığı Tehdit Eden Sorun!

Burak

Philip Morris

7 Ağustos 2025 05:323.214

İzmir Çeşme’deki Şok market ’ten aldığım Marlboro Red sigara paketinde ciddi bir sorunla karşılaştım. Paketi açtıktan so...nra içtiğim birkaç sigaradan sonra, bir tanesinin parçalanmış ve sanki kurtlanmış gibi olduğunu fark ettim. Ürünün üzerinde “H21MZP7ASRSZTA25516803” kodu yer alıyor. Daha önce böy...

Yanlış Ürün Verilmesi Ve Değişim Sorunu

Aynur

Philip Morris

19 Mart 2025 10:24216

2 paket kırmızı uzun LM box alacakken aslında ben doğru söyledim ancak kasiyer kısa olanı vermiş. Ben de kontrol etmedim..., malum Ramazan ayındayız. Fark edince geri de dönmedim, yarın değiştiririm dedim ancak değişim olmadığını öğrenince nutkum tutuldu. Açılmamış, daha dün aldığım bir ürün çöpe mi at...

Philip Morris Sigarada Parfüm Patlamış

Yusuf

Philip Morris

28 Şubat 2024 20:411.048

28 Şubat Çarşamba günü aldığım Marlboro sigarasını açtıktan sonra ıslanmış ve zedelenmiş olduğunu fark ettim. Kokladığım...da parfüm benzeri bir koku aldım ve bu durumda sigarayı içemeyeceğimi anladım. Markete geri döndüğümde değişim yapılmasını talep ettim ancak olumlu bir yanıt alamadım. Konuyla ilgi...