Genotropin 12 Mg Ayar Kapağı Arızası Nedeniyle Tedavi Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi
Pfizer üretimi Genotropin 12 mg ilacı 21 Aralık tarihinde eczaneden satın aldım. İlacı birkaç gün kullandıktan sonra 23 Aralık’ta ayar kapağının çalışmadığını fark ettim ve bu nedenle ilacı şu an kullanamıyorum.
İlaç için doktor reçetem mevcut ve ilacı reçeteyle temin ettim. Ayar kapağı arızalı olduğu için tedavim aksamasın diye mecburen kendi imkanlarımla yeni bir Genotropin 12 mg daha satın aldım.
Kullandığım ilk üründeki bu üretim/cihaz arızası nedeniyle mağdur oldum. Arızalı ürünün bedelinin tarafıma geri ödenmesini veya mağduriyetimi giderecek şekilde acil bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, bildiriminizle ilgili olarak izniniz olduğu takdirde sizinle iletişime geçmek isteriz. İletişim bilgilerinizi bizimle paylaşabilir ya da bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bilgi talebinizle birlikte bizimle paylaştığınız tüm bilgi ve kişisel veriler Pfizer Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası ve yerel düzenlemeler uyarınca korunacak ve gizli tutulacaktır. Vereceğiniz bilgiler ilaç güvenliği izlemi amacıyla kullanılacaktır (ve talebinizi uygun bir şekilde ele almamızı sağlayacaktır] ve gerektiğinde global farmakovijilans veri tabanında işlenmesi ve farmakovijilans mevzuatı gerekliliklerinin yerine getirilmesi için yurt dışında mukim Pfizer grup şirketleri, sözleşmesel ilişki içerisinde olduğumuz ve gizlilik yükümlülüğü bulunan iş ortaklarımız ve servis sağlayıcılarımız (tedarikçi, hukuken yetkili kurum ve kuruluşlar ile hukuken yetkili özel hukuk tüzel kişileriyle) ile paylaşılabilecektir. Sizinle ilgili tuttuğumuz kişisel verilerinize erişim hakkına sahipsiniz. Daha detaylı bilgi Pfizer Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası’nda ve Pfizer Farmakovijilans Faaliyetleri Kapsamında Kişisel Verilerinin Korunmasına İlişkin Aydınlatma Metni’nde yer almaktadır. Saygılarımızla.

