to read complaints and reviews, or file yours.Tereyağının Kısa Sürede Bozulması Ve Gıda Zehirlenmesi
4 gün önce Peynirci Baba Bursa Yenişehir şubesinden tereyağı aldım. Evde muhafaza koşullarına tamamen uymama rağmen ürün 2 gün içinde ekşidi ve sonrasında tükettiğimde karın ağrısı ve ishal şeklinde gıda zehirlenmesi yaşadım. Ürünün son tüketim tarihi 20 Eylül olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bozulmuş olması kabul edilebilir değil. Aldığım günden bu yana kutunun ağzını açmadım kullanmadım. Ne zaman ekşimeye başladığını bende bilmiyorum. Belki aldığım ilk gün bozuktu bilemiyorum.
Fişimi saklamadım çünkü bu kadar kısa sürede bozulacağını hiç düşünmemiştim. Muhtemelen bu seride soğuk zincir kırılması veya ciddi bir bozulma problemi bulunuyor. Hem sağlığım olumsuz etkilendi hem de ödediğim ücret karşılığında ürünü çöpe atmak zorunda kalarak maddi zarara uğradım.
Bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını, bozuk çıkan ürün için iade veya değişim işlemlerinin yapılmasını ve aynı sorunların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Sümeyra D., Peynirci Baba Bursa Yenişehir şubemizden satın almış olduğunuz tereyağı ile ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimi ve ilettiğiniz sağlık şikayetini üzüntüyle öğrendik. Yaşadığınız mağduriyetten dolayı geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Müşteri memnuniyeti ve gıda güvenliği en öncelikli ilkelerimizdendir. Belirttiğiniz soğuk zincir aksaklığı ve ürün kalitesiyle ilgili hususlar derhal ilgili kalite kontrol ve denetim birimlerimize iletilmiş olup, gerekli incelemeler başlatılmıştır. Yaşadığınız mağduriyetin giderilmesi, iade/değişim süreçlerinizin tamamlanması ve detaylı bilgilendirme yapılması amacıyla en kısa süre içerisinde paylaştığınız iletişim numarası üzerinden tarafınızla iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Peynirci Baba Müşteri İlişkileri
