to read complaints and reviews, or file yours.Küflü Yumurta Satışıyla Sağlığımız Tehlikeye Atıldı
Yulpa marka yumurtayı bugün Peynirli Baba isimli iş yerinden satın aldık. Eve gelip paketi açtığımızda yumurtalardan bazılarının küflü olduğunu gördük. Ürünün son kullanma tarihi paketin üzerinde 07.12.2025 olarak yer almasına rağmen bu şekilde küflü çıkması hem sağlık hem de hijyen açısından bizi ciddi anlamda endişelendirdi.
Yaklaşık 150 TL ödeyerek aldığımız bir ürünün bu durumda olması kabul edilebilir değil. Bu nedenle üretim süreçlerinin ve dağıtım zincirinin acilen denetlenmesini, bu tarz sağlığı tehdit eden durumların nedenlerinin tespit edilerek gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Gıda gibi hassas bir konuda daha dikkatli ve özenli olunmasını, benzer bir sorunun başka tüketicilerin başına gelmemesi için firmanın bu şikayeti ciddiyetle incelemesini bekliyorum.
Sayın Ebru A., Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle öncelikle sizlerden içtenlikle özür dileriz. Gıda güvenliği konusunda en yüksek standartları hedefleyen bir marka olarak, tarafımıza iletmiş olduğunuz küflü yumurta şikayetini büyük bir ciddiyetle ele aldığımızı bilmenizi isteriz. Tarafınızdan alınan geri bildirim doğrultusunda, ilgili parti numarası ve üretim süreciyle ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. Ürünlerimizin tazeliği ve güvenliği konusunda yaşanan bu durumun tekrar etmemesi için üretim ve dağıtım zincirimiz detaylı şekilde denetlenmektedir. Yaşamış olduğunuz mağduriyeti telafi edebilmek adına ücret iadesi talebinizi memnuniyetle karşılıyoruz. Sizlerin sağlığı ve memnuniyeti bizim için her şeyden önce gelmektedir. Bu durumu bildirdiğiniz ve gerekli iyileştirmeleri yapmamıza vesile olduğunuz için teşekkür eder, yaşanan sorun nedeniyle tekrar özür dileriz. Her türlü sorunuz veya ek talebiniz için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Saygılarımızla, Peynirci Baba Müşteri Destek Ekibi
