to read complaints and reviews, or file yours.Keskinoğlu Yumurtada Boş Kabukla Karşılaştım, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Keskinoğlu markalı paketli yumurtayı dün akşam A101 marketten satın aldım. Sabah çocuklarıma yumurta pişirmek için koliyi açtığımda, bir adet yumurtanın yalnızca kabuğunun kaldığını ve içinde hiçbir şekilde yumurta olmadığını fark ettim. Koli ve ambalajda herhangi bir hasar yoktu.
Ürünün üzerindeki bilgiler şöyle:
- Parti No: 02F bji
- Son tüketim tarihi: 13.08.2025
Böyle bir sorunla karşılaşmak ailem ve çocuklarım için hayal kırıklığı yarattı. Paketli gıdada böyle bir durumun olmaması gerektiğini düşünüyorum.
Keskinoğlu’ndan öncelikli olarak yeni ürün gönderimi talep ediyorum. Ayrıca, bu olayın tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin ve önlemlerin alınmasını istiyorum.
Gelişme
28 Temmuz 2025 akşamı A101 mağazasından kolilenmiş Keskinoğlu marka yumurta aldım. Ertesi sabah çocuklara yumurta pişirmek için koliyi açtığımda, kutunun içinde sadece yumurta kabukları olduğunu, yumurtaların ise bulunmadığını fark ettim. Paketin dışı sağlam ve hasarsızdı, herhangi bir açılma ya da yırtık yoktu. Ürün üzerinde "p. No. 02F bji" ve son tüketim tarihi olarak 13.08.2025 belirtilmişti.
Mağazaya ya da müşteri hizmetlerine henüz başvurmadım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ürünün değişimi ya da ücret iadesi talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. "Keskinoğlu Yumurtada Boş Kabukla Karşılaştım, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum" başlıklı şikayetinizle ilgili 30.07.2025 tarihinde yaptığımız telefon görüşmesinde paylaştığınız bilgiler doğrultusunda süreci hassasiyetle takip ettiğimiz bilgisini iletmek isteriz. Kalitemizi artırmak için son derece önemsediğimiz görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkürlerimizi sunarız. Sağlıklı, mutlu ve lezzet dolu günler dileriz. Saygılarımızla, Keskinoğlu Şirketler Grubu
Gönderdiğiniz hediyeler için teşekkür ederim
