@Peynir_vadisi Sahte Ve Eksik Peynir İçin Geri Ödeme Talebi Ve İletişimsizlik

5 Şubat’ta Instagram üzerinden “Peynir Vadisi” isimli işletmeden otlu peynir siparişi verdim ve kargoyu aynı gün kapıda ödeme yöntemiyle 1.100 TL ödeyerek teslim aldım. Gelen ürün hem eksik kilodaydı hem de peynirin sahte olduğunu açıkça belli eden bir kalite sorunu vardı.

Sorunu fark eder etmez satıcıyla Instagram üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım; ancak hiçbir şekilde dönüş yapmadılar. En son olarak da engellendim ve muhatap bulamaz hale geldim. Ürünün hem sahte olması hem de eksik gönderim yapılmasına rağmen firma hiçbir sorumluluk almıyor.

Ödediğim ücretin iadesini ve sahte ile eksik ürün gönderimi konusunda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.